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肥西县市场监督管理局城东所:快速出击 全力维护消费者权益

来源: 肥西文明网 时间:2018-07-12

7月9日,肥西县市场监督管理局城东所收到投诉:投诉人在本辖区青年路某食品店购买的牛奶食用后出现腹泻的症状,投诉人怀疑该店销售的牛奶已变质。

接到投诉后,执法人员即刻赶到被投诉人的经营场所进行了现场检查,发现该商品的外观性状无异常且在保质期内。执法人员要求经营者提供了涉诉食品的进销货单据、厂家证照复印件、检验报告等材料以证明该食品来源合法合规。7月10日上午,执法人员组织双方当事人进行现场调解,商家对投诉者的监督行为表示认可,自愿支付100元作为交通费用补偿。消费者对该所高度重视食品安全工作,及时处理消费纠纷表示赞赏。

事后城东所执法人员对该店所有食品进行了全面检查,同时向该店经营者普及了相关法律法规知识,督促其落实好经营主体责任。(王婷婷)

责任编辑:琚海文

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