肥西县中医院：彩虹信息条 让文明创建有深度更有温度
来源： 肥西文明网 时间：2021-11-04
近日，在县中医院大厅导医台的醒目位置，放置了很多志愿服务便民彩虹信息条，每一张信息条指引患者就诊办事涉及到的县域相关局机关、县政务服务大厅等，信息条上详细列出了相关办事单位的地址、电话、交通线路等信息，为了便于区分，县中医院印制了不同颜色的信息条，五彩斑斓的信息条平行排列，远远看去就像是彩虹。一张张信息条，犹如是医院的一处风景线，为就诊患者办事提供便利。
为何印制“彩虹信息条”？
在享受信息化、电子化、智能化带来的便捷生活中，作为一家县级医疗机构，前来就诊患者中还有很多不会智能操作或者是没有智能手机，特别是老年患者。为此，县中医院为了方便此类患者就诊办事，精心制作了彩虹信息条，信息条上搜集了从县中医院出发去县疾控中心、县政务服务大厅等相关办事的单位信息，一张信息条指引一个地点，放置在县中医院就诊大厅，就诊患者可以自行取阅带走。
“彩虹信息条”效果怎么样？
前来就诊的一位阿姨，正站在彩虹信息条旁，向志愿者说明要去办理事项、单位，看到这个信息条，跟志愿者说到“你们这个很方便，去哪里一看就知道了”“现在手机功能虽然很多，但我们也不会用，也不知道怎么查信息，这个信息条很方便，上面步行、公交信息都有，要去办理慢病卡，直接拿一个信息条，按这个坐公交车就行了，也不用再四处问人了。”
据悉，县中医院将创建全国县级文明城市与“我为群众办实事”活动相结合，通过优化诊疗流程、改善就医环境、开展志愿服务等方式，用心为群众办实事，用力为群众解难题，不断提升窗口行业形象，增强患者就诊的满意度。
（罗静）
责任编辑：徐伟伟
