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肥西县举办全县窗口单位文明礼仪、规范服务培训班

来源: 肥西文明网 时间:2020-10-21

  为进一步提高全县窗口单位的服务质量和服务水平,发挥窗口单位在肥西县创建全国县级文明城市中的示范带动作用。10月19日下午,肥西县总工会(文行办)举办窗口单位文明礼仪、规范服务培训班,邀请安徽省礼仪文化协会高级礼仪培训师王静老师,对全县12家行业主管部门文明创建负责人、45家窗口单位文明创建负责人开展文明礼仪培训。

  培训活动中,王静老师从礼仪的含义、学习礼仪的核心、窗口单位礼仪服务等方面,通过理论讲解、视频展示、现场互动等环节,用两个小时的时间,给大家上了一堂精彩的文明礼仪培训课。整个培训生动有趣,赢得了全体工作人员的阵阵掌声。课程结束后,大家仍然意犹未尽,纷纷表示要将文明礼仪带到工作岗位,带到为民服务中。

  本次培训内容贴近岗位实际,有效提升了窗口工作人员的职业修养,全面提高窗口的服务水平,有助于树立个人和窗口整体的良好形象,提升服务质量。

  (董小锐)

责任编辑:周顺发

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